Shabrina Zein
jakarta selatan,jakarta
Summary
Dynamic professional with expertise in account management and client relationship, adept at navigating payment gateway and fintech operations. Skilled in digital marketing and campaign management, with a strong foundation in negotiation and problem solving. Proficient in data analysis and Microsoft Office, aiming to leverage these skills to drive business growth and enhance operational efficiency.
Overview
4
4
years of professional experience
Work history
Marketing Communication
PT Sprint Asia Technology
2018.01 - 2020.01
- Mengembangkan dan mengeksekusi strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan engagement
- Mengelola campaign digital dan offline secara end-to-end
- Berkolaborasi dengan tim internal dan vendor untuk memastikan efektivitas program marketing
- Melakukan evaluasi dan analisis performa campaign untuk optimalisasi strategi berikutnya
Account Executive (Payment Gateway)
PT Sprint Asia Technology
2016.01 - 2018.01
- Mengelola dan mempertahankan hubungan dengan puluhan key merchant
- Mendorong peningkatan volume transaksi melalui optimalisasi penggunaan payment gateway
- Menjadi penghubung utama antara merchant dan tim internal (teknis & operasional)
- Menangani kendala transaksi serta memastikan penyelesaian yang cepat dan tepat
- Melakukan monitoring performa merchant dan menyusun laporan berkala
- Berkontribusi dalam peningkatan adopsi layanan pembayaran digital
Education
Universitas Paramadina
Skills
- Account management & client relationship
- Payment gateway & fintech operations
- Digital marketing & campaign management
- Negotiation & problem solving
- Data analysis dasar
- Microsoft Office
Websites
BAHASA
Bahasa Indonesia (Aktif)
Bahasa Inggris (Menengah)
INFORMASI TAMBAHAN
- Terbiasa bekerja dengan target dan KPI
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik
- Adaptif dan mampu bekerja dalam lingkungan startup / fast-paced
Timeline
Marketing Communication
PT Sprint Asia Technology
2018.01 - 2020.01
Account Executive (Payment Gateway)
PT Sprint Asia Technology
2016.01 - 2018.01
Universitas Paramadina