Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Nurul Ain Achie

Nurul Ain Achie

Summary

Membangunkan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dalam persekitaran restoran yang pantas, dan kini berhasrat untuk beralih ke bidang baharu. Mempunyai kebolehan yang kuat dalam komunikasi dan kerja berpasukan, serta kecekapan dalam menyelesaikan masalah. Bertujuan untuk memanfaatkan kemahiran boleh pindah ini bagi cemerlang dalam persekitaran profesional yang baharu.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Waitress/ Pelayan

Restaurant Jamal Salim
Tuaran
06.2024 - 07.2024

• Membantu dalam menjaga kebersihan dan penyusunan ruang makan dan stesen servis.

• Bekerjasama dengan kakitangan dapur untuk memastikan komunikasi lancar mengenai pesanan khas atau sekatan diet.

• Mengendalikan situasi tekanan tinggi dengan tenang, mengekalkan standard perkhidmatan yang cemerlang walaupun semasa syif sibuk.

• Kekal tenang dan tenang apabila berhadapan dengan pelanggan yang sukar atau semasa syif sibuk.

• Pastikan kawasan pelayan bersih dan diisi untuk meningkatkan kecekapan semasa meja bekerja.

•Menjawab soalan pelanggan, item yang disyorkan dan maklumat pesanan yang direkodkan.

Waitress/ Pelayan

Kantin Sekolah Rendah Telipok
Telipok
05.2022 - 07.2022
  • Melayani murid dan guru dengan sopan, mesra, dan berdisiplin.
  • Mengambil dan menyediakan pesanan makanan serta minuman dengan cepat dan tepat.
  • Memastikan kebersihan kaunter, meja, dan kawasan kantin sentiasa terjaga.
  • Membantu dalam penyediaan makanan ringkas mengikut arahan pengusaha kantin.
  • Memastikan makanan dihidangkan mengikut piawaian kebersihan dan keselamatan makanan.
  • Mengurus pembayaran dan mengendalikan wang dengan jujur dan teliti.
  • Memastikan peralatan dan stok makanan disusun dengan kemas dan mencukupi.
  • Mengawal barisan murid agar perkhidmatan berjalan dengan teratur.
  • Mematuhi peraturan sekolah serta arahan pihak pengurusan kantin.
  • Menunjukkan sikap sabar dan bertanggungjawab semasa waktu rehat yang sibuk.

Education

High School Diploma - Sains Sosial

SMK SRI NANGKA
Tuaran
02.2024

Skills

    Perkhidmatan pelanggan

    Kemahiran multitugas yang kuat

    Menyambut pelanggan

    Kerjasama berpasukan

    Mengendalikan aduan

    Ketepatan pesanan

    Kemahiran mendengar secara aktif

    Pengurusan masa

    Penambahbaikan prestasi

Timeline

Waitress/ Pelayan

Restaurant Jamal Salim
06.2024 - 07.2024

Waitress/ Pelayan

Kantin Sekolah Rendah Telipok
05.2022 - 07.2022

High School Diploma - Sains Sosial

SMK SRI NANGKA
Nurul Ain Achie