Lionel Sin
Summary
我是一个友好和善于交际的人，能够与同事良好相处。我对工作细节非常仔细和负责，并且具有积极的工作态度。我重视工作中的乐趣，并且希望有机会与人互动，学习对未来有帮助的技能。我的职业目标是通过应对职业生涯中的各种挑战来积累经验和学习。我希望获得相关的技能，以支持我的职业发展。
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Personal Assistance
Zhuo Chi Technology
Singapore
01.2023 - Current
- 70% 公司事务 / 30% 家庭事务
- 监督个人和职业日历并协调未来活动的约会
- 妥善归档个人和专业文件。
- 提供全面的行政支持，包括安排会议和管理文件。
- 在处理机密信息时表现出绝对的谨慎。
- 协调国际和国内旅行，包括航班行程、酒店预订和汽车服务。
- 与内部部门、供应商和承包商联络，讨论日程、项目要求和即将到来的预约。
- 与领事馆或签证代理机构沟通，确保申请过程顺利进行。
- 协助首席执行官将文件和通信内容从英语翻译为中文。
Senior Course Consultant & Operations
PPlingo Pte Ltd
Singapore
03.2020 - 12.2022
- 销售组长
- 协助试课报名流程，成功将试课参与者转化为正式课程注册。
- 推广在线教育课程以增加报名人数。
- 维护与家长的良好关系以确保课程续约。(客户经理)
- 在2020年获得卓越奖，取得了最高销售额。
- 培训新员工关于标准操作程序 (SOP)，并制定销售SOP以简化流程。
- 协助制定销售策略，提高从潜在客户到付费客户的转化率。
- 领导6人团队，在2021年第四季度和2022年第一季度取得最高团队销售和收入。
- 进行竞争分析以支持战略决策。(客户经理)
- 运用批判性思维分析问题，评估解决方案并做出有效决策。
- 高效管理采购、销售、市场营销和客户账户运营。
- 参与业务发展会议，支持市场推广计划以促进业务增长。
- 促进跨职能团队的战略制定和规划。
Personal Assistance
NV Hospitality Group Pte Ltd
Singapore
12.2018 - 03.2020
- 在处理机密信息时表现出绝对的谨慎。
- 监督个人和职业日程，并协调未来活动的预约。
- 维护个人和职业文件的适当归档。
- 回复电子邮件和其他通信，以促进沟通并提升业务流程。
- 通过维护与组织内门店经理的客户业务关系，协助运营。
- 协助组织旗下Winnie's门店的营销工作。
- 从组织的门店中招聘兼职人员。
Grab Loan Officer
Grab
08.2018 - 12.2018
- 通过高水平的客户服务与客户建立牢固的关系。
- 协助客户了解贷款条款和条件，以做出明智的决定。
- 审核、处理、完成和管理客户贷款提案。
- 向核保人提交贷款申请以进行验证和建议。
- 严格保密银行记录和客户信息。
- 与其他部门合作，及时处理贷款申请。
- 审核客户贷款申请以决定批准或拒绝贷款。
- 协商贷款条款，为客户和贷款人提供有利的结果。
Banking Sales Officer
Citibank Singapore Ltd
Singapore
01.2017 - 08.2018
- 推广银行产品，开立银行账户，并提供其他银行服务。
- 进行银行产品的追加销售和交叉销售，主要专注于无担保信贷设施。
- 达到绩效标准，确保实现业务目标和指标。
- 根据MAS（新加坡金融管理局）指南，遵循适当的银行规则和法规。
- 与团队成员合作实现月度销售目标。
- 快速学习新技能并将其应用于日常任务，提高效率和生产力。
- 准确高效地执行日常职责。
Education
Bachelor of Business Studies (Honours) - Business Management
University College Dublin
2021
Commerce (Human Resource Management)
Kaplan Higher Education Academy
08.2015
PSLE -
Catholic High School
2013
GCE O Levels -
San Yu Adventist Secondary School
2002
Skills
- MS Office
- 自我激励
- 决策能力
- 团队建设
- 灵活和适应性强
- 时间管理
- 注重细节
- 文化意识
- 积极倾听
- 分析和批判性思维
- 优秀的沟通能力
Timeline
Personal Assistance
Zhuo Chi Technology
01.2023 - Current
Senior Course Consultant & Operations
PPlingo Pte Ltd
03.2020 - 12.2022
Personal Assistance
NV Hospitality Group Pte Ltd
12.2018 - 03.2020
Grab Loan Officer
Grab
08.2018 - 12.2018
Banking Sales Officer
Citibank Singapore Ltd
01.2017 - 08.2018
Bachelor of Business Studies (Honours) - Business Management
University College Dublin
Commerce (Human Resource Management)
Kaplan Higher Education Academy
PSLE -
Catholic High School
GCE O Levels -
San Yu Adventist Secondary School