陈 玲
Summary
在过去的工作经历中，我积累了丰富的行政管理经验，具有出色的组织能力、沟通协调能力和高效的多任务处理能力。我坚持强烈的责任感和强大的执行力，始终追求卓越，以高效完成每一项任务为目标。无论在什么环境下，我都能快速适应和迎接挑战，保持积极的心态。凭借扎实的专业能力，我始终为团队和高层提供稳定可靠的后勤支持，为公司的平稳高效运营做出贡献。
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
行政执行
瑞茂通新加坡有限公司
09.2022 - Current
- 日常办公室行政支持
负责日常办公运营管理，包括办公用品的采购与管理、设施维护、文件归档及保密管理。
处理公司往来信函、快递服务及其他行政事务，确保工作流程顺畅高效。
协调外部供应商和服务提供商，确保资源和服务的高效管理。
监督与办公相关的预算和支出，确保成本效益，并按时支付服务费用。
行政管理政策的制定与优化 - 制定并持续优化行政管理政策。
确保政策的有效沟通、培训及实施，以促进标准化和高效管理。 - 组织团队建设活动
根据公司需求，策划并组织各类团队建设活动，包括生日庆祝、团队出游及年度聚会等。 - 组织公益活动
识别并协作开展社会公益项目。
规划并组织员工参与符合公司文化及社会责任承诺的公益活动。 - 其他任务
为公司高管提供必要的支持，如制定旅行行程、协助办理签证，以及安排酒店和机票预订等。
补习中心行政
LCentral（JE） Pte Ltd
03.2016 - 09.2022
- 辅导咨询服务
为学生和家长提供课程选择和学业规划的咨询服务。
解答学生和家长关于特定课程或学习领域的疑问。 - 课程推荐 根据学生的学习目标和学术能力，推荐合适的课程。 分析学生的学业表现，并提供改进建议。
- 招生咨询 组织开放日活动，向潜在学生介绍学校或机构的优势。解答与招生相关的问题。
- 学生学习进度跟踪
跟踪学生在课堂上的表现，并提供必要的支持和建议。收集学生反馈，以帮助提升课程质量。 - 教育市场分析
研究教育市场趋势，了解行业的最新动态和需求。
根据市场需求调整课程方案。 - 文档管理
记录和整理学生的课程进度及补课情况。
维护科目档案和数据库。
准备课程时间表及课堂资料夹。
销售
Stravalue（s) Pte Ltd
04.2012 - 04.2015
- 为销售区域准备商品，包括定价或贴标签。
- 与顾客互动，建立良好关系并提高客户忠诚度；帮助顾客寻找商品，并查询门店系统以确认其他门店的库存情况。
- 整理货架和陈列架，保持店铺的视觉吸引力，吸引顾客并推广特定商品。
- 处理订单并寻找商品，以满足严格的客户交付时间表。
- 通过提供相关产品和服务，解决顾客需求和问题。
准确处理POS交易，并向顾客返还零钱、现金、支付卡和收据。
客服专员
新加坡康福德高有限公司
01.2011 - 04.2012
- 接听电话：接听客户的预订电话。
- 处理投诉：耐心倾听客户投诉并记录详细信息；尽可能解决简单问题，或将复杂问题转交至相关部门处理。
Education
No Degree - 旅游英语酒店管理-大专（全日制）
重庆外语外事学院
中国重庆06-2011
Skills
- 办公室管理
- 团队建设组织
- 行政支持
- 差旅规划
- 多任务处理能力
- 问题解决能力
- 责任感强
- 高执行力
- 高效率
Timeline
行政执行
瑞茂通新加坡有限公司
09.2022 - Current
补习中心行政
LCentral（JE） Pte Ltd
03.2016 - 09.2022
销售
Stravalue（s) Pte Ltd
04.2012 - 04.2015
客服专员
新加坡康福德高有限公司
01.2011 - 04.2012
No Degree - 旅游英语酒店管理-大专（全日制）
重庆外语外事学院